旅游地的事故虽然罕见，但一旦发生，很容易因为不知道该联系谁而错失黄金救援时间。本文整理了越南通用紧急号码和情况别的应对步骤，是一份应急手册。出发前请读一遍，并将紧急号码保存到手机里。

越南通用紧急号码

号码用途
113警察(犯罪举报)
114消防(火灾举报)
115急救(应急医疗)

这三个号码在越南全国通用，只要有sim卡就能拨打。但由于可能难以用韩语、英语沟通，向当地人(酒店员工、餐厅员工等)寻求帮助，一起报警，这在现实中是最快的方式。

领事协助 — 大使馆·领事馆

护照丢失、遭受犯罪、事件事故等需要保护韩国国民的情况下，可获得领事协助。由于联系方式和紧急电话号码可能会改变，与其写在本文里，不如在出发前从驻越南大韩民国大使馆·领事馆官方网站确认最新号码并保存。外交部领事援助中心(24小时)的信息也可通过同一渠道确认。

情况别应对步骤

如果遭遇盗窃·扒窃

  1. 首先确保安全。追赶作案人是危险的。
  2. 卡片丢失时，立即通过卡公司app·客服中心冻结。
  3. 向警察(113)报案后，要求开具盗窃证明。这对旅游保险索赔是必需的。
  4. 手机丢失时，立即执行设备查找·远程锁定。

预防措施已在治安·扒窃预防指南中单独整理。

如果护照丢失

  1. 到最近的警察局获取丢失证明。
  2. 联系大使馆·领事馆，获取护照重新发放或紧急护照程序的指导。
  3. 提前将护照副本·照片保存到云端，会大大加快办理速度。

如果受伤或生病

轻症去药店，重症·外伤去医院或拨打115急救。芽庄的医院·国际诊所使用方法详见医院·国际诊所指南，药店使用方法详见药店使用指南。旅游保险投保人最好提前确认保险公司合作医院和所需文件(诊断证·收据)。

如果发生交通事故

  1. 首先确认伤情，必要时请求115急救。
  2. 记录现场照片·对方车辆信息。
  3. 发生纠纷时，不要在现场仓促达成协议，应要求警察(113)出席。

出发前准备检查清单